Genel Koşullar

Genel Ticari Koşullar

 

Müşteri bilgileriyle ilgili genel şartlar ve koşullar

 
 
 

1. Kapsam
2. Teklifler ve hizmet açıklamaları
3. Sipariş süreci ve sözleşme sonucu
4. Fiyatlar ve nakliye masrafları
5. Teslimat, ürün bulunabilirliği
6. Ödeme düzenlemeleri
7. Unvanın muhafazası; ofset saklama hakkı
8. Garanti ve garanti
9. Sorumluluk
10. Cayma hakkı
11. Cayma hakkının dışlanması
12. İade politikası
13. İade masrafları İade masrafları
14. Sözleşme metninin saklanması
15. Veri koruma
16. Yargı yeri , Uygulanacak Hukuk, Sözleşme Dili

 
 
 

1. Kapsam

1.1. Aquavolta Ali Ürün, Ankara, Türkiye, (bundan böyle 'Satıcı' olarak anılacaktır) ve müşteri (bundan böyle 'Müşteri' olarak anılacaktır) aşağıdaki hüküm ve koşullara tabidir ve siparişin verildiği tarihte geçerlidir.
1.2. Hafta içi 12: 00-18: 00 saatleri arasında +90 553 808 87 97 telefon numarası ve şu e-posta adresinden soru ve şikayetleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz: ali@aquacentrum.de . 1.3. Bu GTK anlamında tüketiciler, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyecek bir amaç için yasal işlem yapan herhangi bir gerçek kişi anlamına gelir (§ 13 BGB). 

1.4. Satıcı yazılı olarak geçerliliğini kabul etmedikçe, müşterinin farklı koşulları tanınmaz.

 
 
 

2. Teklifler ve hizmet açıklamaları

2.1. Çevrimiçi mağazamızda ürünlerin sunumu yasal olarak bağlayıcı bir teklif değil, sipariş vermek için bir davettir. Kataloglardaki ve satıcının web sitelerindeki servis açıklamaları bir temsil veya garanti niteliğine sahip değildir .
2.2. Ürünlerde aksi belirtilmedikçe, tüm teklifler 'stoklar devam ederken' şeklindedir. Bu arada, hatalar ve eksiklikler hariçtir.

 
 
 

3. Sipariş süreci ve sözleşme sonuçları

3.1. Müşteri, yükümlülüğü olmadan satıcının ürün yelpazesinden seçim yapabilir ve sözde sepetteki [sepete ekle] 'de toplayabilir.
3.2 Daha sonra müşteri, sipariş işlemini tamamlamak için [Kasaya devam et] düğmesi aracılığıyla alışveriş sepetinde ilerleyebilir.
3.3. [Satın Al] düğmesine tıklayarak müşteri, sepetteki ürünleri satın almak için bağlayıcı bir teklifte bulunur. Siparişi göndermeden önce müşteri verileri istediği zaman değiştirebilir ve kontrol edebilir. Gerekli alanlar yıldız işareti ile işaretlenmiştir (*). 3.4. Satıcı daha sonra müşteriye, müşterinin siparişinin tekrar listelendiği ve müşterinin 'yazdır' (sipariş onayı) düğmesini kullanarak yazdırabileceği bir e-posta ile makbuzun otomatik onayını gönderir. Otomatik makbuz onayı, yalnızca müşterinin siparişinin Satıcı tarafından alındığını ve talebin kabul edildiğini belgeler. Satın alma sözleşmesi sadece satıcı sipariş edilen ürünü müşteriye 2 gün içinde gönderdiğinde, ikinci bir e-posta ile 2 gün içinde teslim ettiğinde veya müşteriye gönderdiğinde veya ekspres sipariş onayını onayladığında veya faturayı gönderdiğinde . 3.5. Satıcının avans ödemesi yapması durumunda, sözleşme bankacılık bilgileri gönderildiğinde ve ödeme talebi belirlendiğinde yürürlüğe girer. Satıcı sipariş onayını gönderdikten sonra, ödeme alınmamışsa, 10 takvim günü içinde ikinci bir bildirim gönderildikten sonra bile, sipariş geçersiz ve geçersiz olduğu için satıcı sözleşmeden çekilir ve satıcı teslimat yükümlülüğü yoktur. Sipariş daha sonra başka sonuç olmaksızın alıcı ve satıcı için yerine getirilir. Bu nedenle, bir makalenin peşin ödemelerle ayrılması yalnızca en fazla 10 takvim günü boyunca gerçekleşebilir. 

 
 
 

 

4. Fiyatlar ve nakliye maliyetleri

4.1. Satıcının web sitesinde belirtilen tüm fiyatlara geçerli vergiler dahildir.
4.2. Fiyatlara ek olarak, satıcı teslimat maliyetini de hesaplar. Nakliye ücretleri alıcıya gönderim sayfasında ve sipariş sürecinin bir parçası olarak açıkça bildirilir.

 
 
 

5. Teslimat, ürün kullanılabilirliği

5.1. Müşterinin siparişi sırasında seçilen ürün mevcut değilse, satıcı sipariş onayında bunu müşteriye bildirecektir. Ürün kalıcı olarak kullanılamıyorsa, satıcı kabul beyanından bakar. Bu durumda sözleşme yapılmaz.
5.2. Ürün geçici olarak mevcut değilse, satıcı sipariş onayında derhal müşteriyi bilgilendirecektir. İki haftadan uzun bir teslimat gecikmesi için, müşteri sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu arada, satıcı da bu durumda sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Burada, satıcı hemen müşteriyi iade edecektir. Peşin ödeme kabul edilmişse, fatura tutarının alınmasından sonra teslimat yapılır.

 
 
 

6. Ödeme düzenlemeleri

6.1. Müşteri, sipariş süreci içinde ve öncesinde mevcut ödeme yöntemlerinden birini seçebilir.
6.2. Üçüncü taraf sağlayıcılardan ödeme işlemleri yapılıyorsa, örneğin Paypal. hüküm ve koşulları geçerlidir.

6.3. Fatura üzerinden satın alma

'Faturaya Göre Satın Alın ' ödeme yöntemini seçerseniz , fatura tutarının harici ortağımız BillPay GmbH'ye ödenmesi gerekir . faturada belirtilen ödeme süresi içinde (fatura tarihinden sonraki 20 veya 30 takvim günü). 'Faturaya Göre Satın Alın' ödeme yöntemi tüm teklifler için mevcut değildir ve diğerlerinin yanı sıra BillPay tarafından yapılan başarılı bir kredi kontrolüne bağlıdır. 'Faturaya Göre Satın Alma ödeme yöntemine hak kazanırsanız, sizinle birlikte imzalanan satış sözleşmesinin tamamlanmasından sonra ödeme talebini BillPay'e aktarırız. Söz konusu devir işleminden sonra ödeme yükümlülüğünüzden ancak BillPay'e ödeme yapılarak mümkündür. Bununla birlikte, ilk irtibat noktanız olarak kalıyoruz ve teslim süresi, sevkiyat, iade ve şikayetler veya kredi notları da dahil olmak üzere satın alınan ürünlerle ilgili sorularınızdan da sorumluyuz . Faturanın ödenmesi ile ilgili olarak BillPay'in Genel Hüküm ve Koşulları geçerlidir.   
   

6.4. Otomatik ödeme talimatı; ters ibraz durumunda idari masraflar

(a) 'Otomatik Ödeme ile Satın Al' seçeneğini tercih ederseniz, BillPay'e, imzaladığınız satış sözleşmesiyle bağlantılı olarak, faturada belirtildiği üzere satış sözleşmesine dayanarak tarafınızdan ödenecek tutarı tahsil etmek ve tahsil etmek için, otomatik ödeme ile sipariş sürecinde belirtilen bankanız veya giro hesabınız. Otomatik ödemeyi kabul ederek, sizin belirttiğiniz banka veya giro hesabını elden çıkarma yetkisine sahip olduğunuzu ve sizin belirttiğiniz banka veya giro hesabında yeterli bakiye sağladığınızı beyan ve teyit edersiniz. Bankanız veya giro hesabınız gerekli bakiyeyi elden çıkarmazsa, ödeme yükümlülüğünüzden tahliye edilemezsiniz ve BillPay ile ilgili yükümlülüklerinizi yerine getiremezsiniz ve temerrüde düşülmüş, başka bir varsayılan bildirim gerekmeksizin temerrüde düşersiniz. .

(b) 'Otomatik Ödeme ile Satın Alın' ödeme yöntemi tüm teklifler için mevcut değildir ve diğerlerinin yanı sıra, BillPay ve bir Hollanda bankası veya giro hesabı tarafından yapılan başarılı bir kredi kontrolüne bağlıdır. 'Otomatik Ödeme ile Satın Alın' ödeme yöntemine hak kazanırsanız, talebinizi sizinle imzaladığınız satış sözleşmesine göre BillPay'e havale ederiz. Söz konusu devir işleminden sonra ödeme yükümlülüğünüzden ancak BillPay'e ödeme yapılarak mümkündür.

Bununla birlikte, ilk irtibat noktanız olarak kalıyoruz ve teslim süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler veya kredi notları da dahil olmak üzere satın alınan ürünlerle ilgili sorularınızdan da sorumluyuz. Faturanın ödenmesi ile ilgili olarak BillPay GmbH Genel Hüküm ve Koşulları geçerlidir.   

(c) Otomatik ödemeyi kabul ederek, ilgili banka ve giro hesabını elden çıkarma yetkisine sahip olduğunuzu ve sizin belirttiğiniz banka veya giro hesabında yeterli bakiye sağladığınızı beyan ve teyit edersiniz. Bankanız veya giro hesabınız gerekli bakiyeyi atmazsa, ödeme yükümlülüğünüzden tahliye edilemezsiniz ve BillPay ile ilgili yükümlülüklerinizi yerine getiremezsiniz ve varsayılan olarak, başka bir varsayılan bildirim gerekmeden . BillPay size bir ilk talep gönderecek ve size idari masraflar yükleyecektir. Söz konusu ilk talepten sonra temerrüde düşerseniz, BillPay hem mahkeme içi hem de mahkeme dışında tatmin olmak için tüm makul masrafları talep edecektir ve temerrüde düştüğünüz andan itibaren yasal faiz ödemekle yükümlüsünüz. Kısmi ödemeler, otomatik ödeme prosedürü yoluyla gerçekleştirilmez. Ters ibrazlar çok zaman alır ve BillPay için yüksek maliyetlerle sonuçlanır. Ters ibraz durumunda (banka veya giro hesabında yeterli bakiyenin başarısız olması, bankanın veya giro hesabının kapatılması veya hesap sahibi tarafından yapılan haksız itiraz nedeniyle) veya aksi takdirde ilgili faturaya ilişkin otomatik ödemeyi yeniden göndermesi için BillPay'e yetki verirsiniz uygun ödeme yükümlülüğü. Durum ortaya çıktığında, ters ibrazla ilgili maliyetler için BillPay'i telafi etmek için bekletilirsiniz. BillPay başka zararlar da talep etme hakkını saklı tutar. Ters ibrazla ilgili maliyetlerle bağlantılı olarak, satış sözleşmesinin feshi veya başka şekilde feshi, iade veya şikayet durumunda, otomatik ödemeye itiraz etmemenizi rica ediyoruz. Durum ortaya çıktıkça, ödediğiniz tutarın geri ödenmesi satıcıya danıştıktan sonra gerçekleşir.

6.5. Ödemenin son tarihi takvime göre belirlenirse, müşteri varsayılan olarak randevunun varsayılanıdır. Bu durumda, müşteri taban faiz oranının% 5 üzerinde temerrüt faizi ödemek zorundadır.
6.6. Müşterinin temerrüt faizi ödeme yükümlülüğü, satıcı tarafından daha fazla zarar verilmesi iddiasını dışlamaz.
6.7. Müşteri, karşı davaları yasal olarak satıcı tarafından kurulmuş veya tanınmışsa mahsup etme hakkına sahiptir. Müşteri, ancak aynı sözleşme ilişkisinden kaynaklanan taleplerden kaynaklanıyorsa saklama hakkını kullanabilir.

6.8. Daha sonra öde

Taksit ödemeleri için, ek olarak taksit ödemeleri için Özel Hüküm ve Koşullarımız geçerlidir. Kısmi Ödeme İşlemleri için Özel Şartlar ve Koşulların bu Genel Şartlar ve Koşullarla çelişmesi durumunda ve Kısmi Ödeme İşlemleri için Özel Şartlar ve Koşullar geçerli olacaktır. Kısmi ödeme işlemlerine ilişkin özel şartlar ve koşullar burada görülebilir.

 
 
 

7. Ünvanın korunması; ofset saklama hakkı

7.1. Tüketiciler için, fatura tutarının tamamı ödenene kadar satın alınan ürünün sahipliğini saklı tutarız. Ticari veya bağımsız mesleki faaliyetinizin, bir kamu hukuku veya kamu özel varlıklarının altındaki bir tüzel kişiliğin girişimcisiyseniz, müşteri ile olan ticari ilişkiden gelen tüm ödenmemiş taleplerin çözülmesine kadar malları saklı tutarız. İlgili güvenlik hakları üçüncü taraflara devredilebilir.
7.2. sadece karşı davalarınız yasal olarak kurulmuşsa veya bizim tarafımızdan tartışılmazsa veya tanınırsa mahsup etme hakkına sahipsiniz. Buna ek olarak, ancak karşı talebiniz aynı sözleşme ilişkisine dayanıyorsa ve kapsamı altında tutma hakkına sahipsiniz.
7.3. Müşteri herhangi bir ödeme yükümlülüğümüzle temerrüde düştüğünde, mevcut tüm talepler derhal ödenecektir.

 
 
 

8. Garanti ve garanti

8.1. Garanti yasal hükümlere tabidir.
8.2. Satıcı tarafından sağlanan malların garantisi, ancak bu açıkça belirtilmişse mevcuttur.

 
 
 

9. Sorumluluk

9.1. Satıcının diğer yasal yeterlilik koşullarından bağımsız olarak hasarın tazmini ile ilgili sorumluluğu için aşağıdaki feragatler ve sınırlamalar geçerlidir.
9.2. Hasar kasıt veya ağır ihmalden kaynaklanıyorsa satıcı sınırsız olarak yükümlü olacaktır.
9.3. Ayrıca, satıcı, sözleşmenin amacını tehlikeye atan temel görevlerin ihmali veya sözleşmenin düzgün bir şekilde yürütülmesini tehlikeye atan ve müşterinin düzenli olarak yerine getirildiği görevlerin ihlalinden sorumludur. Ancak bu durumda, satıcı yalnızca öngörülebilir, tipik hasarlardan sorumludur. Satıcı, önceki cümlelerde belirtilen yükümlülükler dışındaki ihmalkar ihlallerden sorumlu değildir.
9.4. Yukarıda belirtilen sınırlamalar, ürünün kalitesi ve hileli olarak gizlenmiş kusurlar için bir garanti kabul edildikten sonraki kusurlar nedeniyle yaşam, uzuv ve sağlık yaralanmaları için geçerli olmayacaktır. Ürün sorumluluk yasası kapsamındaki sorumluluk etkilenmez.
9.5. Satıcının sorumluluğu hariç tutulduğu veya sınırlı olduğu sürece, bu aynı zamanda çalışanların, temsilcilerin ve temsilcilerin kişisel sorumluluğu için de geçerlidir.

 
 
 

10. Çekilme

On dört gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan adlandırılan, taşıyıcı olmayan bir malın (malların birkaç mal için bir sözleşme kapsamında ayrı olarak teslim edilmesi durumunda: son mallar; teslimatı) tarihinden itibaren on dört gündür. birkaç parça veya parça halinde bir mal: son kısmi konsinye veya son, belirli bir süre için düzenli mal temini için bir sözleşme durumunda: ilk mallar).

İptal şu ​​adrese gönderilmelidir:

Aquacentrum, sahibi Yasin Akgün
Fraunhoferstr. 13
80469 München, Deutschland
service@aquacentrum.de
Faks: +49 (0) 89 - 41611799-1 www.aquacentrum.com 

bu sözleşmeden çekilme kararınızın açık bir ifadesi (posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup gibi) yoluyla.
İptal süresini sürdürmek için, cayma hakkının kullanımının bildirildiği cayma süresi sona ermeden önce bildirim göndermeniz yeterlidir.

Para çekme işleminin sonuçları

Bu Sözleşmeden çekilirseniz, teslimat ücretleri de dahil olmak üzere sizden alınan tüm ödemeleri kabul etmeyi seçtik (tarafımızdan sunulandan farklı bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek maliyetler hariç, uygun standart teslimatın hemen geri ödemesi ve Bu sözleşmeyi iptal etme bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün içinde Bu geri ödeme için, aksi kararlaştırılmadıkça orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız. geri ödeme size herhangi bir ücret talep etmiyoruz.
Biz geri ödeme reddedebilir Daha önce hangisi geri ya da mal döndü dair kanıt sağlayana kadar mal alana kadar.
hemen ve herhangi bize mal geri dönmelidir Bu sözleşmenin iptali hakkında bizi bilgilendirdiğiniz tarihten itibaren on dört günden daha geç olmamak kaydıyla, malları on d. ays. Malları iade etmenin derhal masraflarını üstlenirsiniz. Gıda takviyeleri ve IPC ürünleri için maliyetlerin maksimum 15 Euro, Richway Biomat ürünleri için maksimum 100 Euro olduğu tahmin edilmektedir.
Bu değer kaybı, malların niteliğinin, özelliklerinin ve işleyişinin incelenmesi için gerekli olmayan bir işlemden kaynaklanıyorsa, malların değerinde olası bir kayıp için ödeme yapmanız gerekir.

 
 
 

11. Cayma hakkının dışlanması

  • sağlık veya hijyen nedeniyle iade için uygun olmayan ve doğumdan sonra mühürleri çıkarılmış veya doğası gereği doğumdan sonra diğer ürünlerle ayrılmaz bir şekilde karıştırılmış malların temini için;
  • ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımının kapalı bir pakette iletilmesi için, mühür teslimattan sonra çıkarılmışsa;
  • müşteri şartnamesine göre yapılmış veya kişisel ihtiyaçlara göre açıkça uyarlanmış malların teslimi için;
  • çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızla geçecek malları teslim etmek.

 

 
 
 

12. iade politikası

12.1. Müşterilerin, iadeyi duyurmak için malları iade etmeden önce satıcıya iade etmeleri istenir (Tel: +49 (0) 89 - 41611799-7 veya service@aquacentrum.de ). Bu şekilde satıcının ürünleri mümkün olan en kısa sürede atamasını sağlar. 12.2. Müşterilerin ürünleri ön ödemeli paketler halinde satıcıya iade etmeleri ve makbuzu saklamaları istenir. Satıcı müşteriye posta ücretlerini iade etmez. 12.3. Müşterilerden malların hasar görmesini veya kontaminasyonunu önlemeleri istenir. Mümkünse, mallar tüm aksesuarları ile orijinal ambalajında ​​satıcıya iade edilmelidir. Orijinal ambalaj artık satıcının elinde değilse, nakliye hasarına karşı yeterli koruma sağlamak ve arızalı ambalajdan kaynaklanan hasar iddialarından kaçınmak için başka uygun ambalajlar kullanılmalıdır. 12.4. GTK'nın bu bölümünde (no. 12) belirtilen yöntemler, Sanat'a göre cayma hakkının etkili bir şekilde kullanılması için bir ön koşul değildir. Bu Şartların 10 No. 

 
 
 

 

13. Bir siparişi iptal ederken iade masrafları

13.1. Müşteri bir tüketiciyse, teslim edilen mallar sipariş edilirse, geri dönüş durumunda (bu şartların No. 10'a bakınız) düzenli geri dönüş maliyetini karşılaması gerekir.
13.2. Aksi takdirde, müşteri iadesi ücretsizdir.

 

 
 
 

14. Hüküm ve koşulların saklanması

14.1. Satıcı, siparişin sözleşme metnini saklar. Şartlar ve koşullar çevrimiçi olarak mevcuttur. Müşteri, siparişin son adımında tarayıcısının yazdırma işlevini kullanarak siparişin satıcıya teslim edilmesinden önce sözleşme metnini yazdırabilir.
14.2. Satıcı ayrıca müşteriye sağlanan e-posta adresine müşteriye tüm sipariş verilerini içeren bir sipariş onayı gönderir. Ayrıca, müşteri siparişiyle birlikte şartlar ve koşulların bir kopyasını alır.

 

 
 
 

15. Gizlilik

15.1. Satıcı, müşterinin kişisel verilerini uygun amaçlar için ve yasal hükümlere göre işleyecektir.
15.2. Mal siparişi vermek için satıcı tarafından sözleşmenin yerine getirilmesi ve işlenmesi için belirtilen kişisel bilgiler (ad, e-posta adresi, posta adresi, ödeme verileri gibi) kullanılır. Bu veriler gizli tutulacak ve sipariş, teslimat ve / veya ödeme prosedürlerine katılmayan üçüncü taraflara açıklanmayacaktır.
15.3. Müşteri, satıcı tarafından kendisi hakkında saklanan kişisel veriler hakkında ücretsiz bilgi alma hakkına sahiptir. Ayrıca, saklamak için yasal bir zorunluluk olmadığı sürece, hatalı verileri düzeltme, kişisel verilerini engelleme ve silme hakkına sahiptir.
15.4. Satıcı tarafından talep edilen kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanımı hakkında türü, kapsamı, yeri ve amacı hakkında daha fazla bilgi için gizlilik politikasında bulunabilir.

15.5. Billpay ödeme yöntemlerini seçerken kimlik ve kredi kontrolü

Ortağımız BillPay'in ödeme yöntemlerini tercih ederseniz , sipariş süreci çerçevesinde kimliğinizin belirlenmesi ve kredibilitenin değerlendirilmesi için gerekli olan kişisel verilerin aktarılmasına izin vermeniz istenir. Buna izin verirseniz adınız ve adres bilgileriniz (ad, soyadı, adres, adres, ev numarası, posta kodu, yer, doğum verileri, telefon numarası, e-posta adresi) ve belirttiğiniz banka veya giro hesabınız ve siparişinizle ilgili veriler BillPay'e aktarılır.  

Kimliğinizin belirlenmesi ve kredibilitenin değerlendirilmesi için BillPay tarafından kiralanan BillPay transferleri veya işlemcileri verilerinizi kredi raporlama şirketlerine aktarır ve BillPay, diğerlerinin yanı sıra, matematiksel-istatistiksel yöntemler temelinde onlardan bilgi alır. adres bilgileriniz işlenir. Bu ve BillPay tarafından kullanılan raporlama şirketleri hakkında detaylı bilgiyi BillPay Gizlilik Politikasında bulabilirsiniz . 

Buna ek olarak, BillPay sahtekarlığı tespit etmek ve önlemek için araçlara güvenebilir. Söz konusu araçlarla elde edilen veriler, yalnızca BillPay tarafından okunabilmelerini sağlamak için üçüncü taraflarca kodlanmış bir şekilde saklanır. Yalnızca BillPay'in ödeme yöntemlerinden birini seçerseniz, söz konusu veriler kullanılır, aksi takdirde söz konusu veriler 30 dakika sonra otomatik olarak silinir.

 

 
 
 

16. Yargı Yetkisi, Uygulanabilir Hukuk, Sözleşme Dili

16.1. Yetkili mahkeme ve icra yeri, alıcı bir tüccar, kamu hukuku kapsamındaki tüzel kişilik veya özel kamu hukuku fonu ise satıcının bulunduğu yerdir.
16.2. Türkiye Cumhuriyeti kanunu. Zorunlu tüketici koruma kuralları böyle bir uygulamayı engelliyorsa bu geçerli değildir.
16.3. Sözleşme dili Türkçedir.

Tüketici hakem heyeti huzurunda anlaşmazlık çözme işlemlerine katılmakla yükümlü değiliz.